Als je in het verleden een account hebt afgesloten bij Aqualectra en je had een vaste elektrameter (geen Pagatinu), dan heb je een borgsom betaald, afhankelijk van het geschatte verbruik. Het blijkt dat Aqualectra na het beëindigen van het account de borg niet automatisch terugstort, en vaak ook niet na diverse verzoeken van de gebruikers.

Collectieve actie

Heb jij je borg ook niet teruggekregen van Aqualectra?

Heb je alle facturen voor het account betaald?

Meld je dan vóór 1 augustus 2023 aan. Wij gaan er alles aan doen om te zorgen dat jij jouw borg terug krijgt!

Download de formulieren:

- Aanmeldformulier (stuur een kopie van je sédula of paspoort mee + een factuur van Aqualectra waarop de borg staat vermeld)

- Machtiging voor Stichting Consumenten Belangen Curaçao om namens jou op te treden 

Als onafhankelijke stichting zonder subsidie vragen wij een bijdrage van Naf 50,-- voor jouw aanmelding.

Bij een eventuele collectieve juridische procedure kunnen additionele kosten worden berekend (afhankelijk van het aantal deelnemers), waarvan de griffiekosten en deurwaarderskosten naar rato worden vergoed na het winnen van de procedure. Uiteraard vragen wij vooraf om toestemming!