Consumenten Belangen Curaçao Klacht indienen

Klacht indienen 

Manda keho

In verband met de drukte is onze procedure gewijzigd, omdat we niet meer alle klachten kunnen behandelen. Klachten over Aqualectra nemen wij niet meer in behandeling, deze kun je indienen bij de Ombudsman. Na het beoordelen van jouw klacht, nemen wij telefonisch contact op over het vervolg.

Den konekshon ku e drukte nos a kambia nos procedura pasobra nos no por trata tur kaso mas. Kehonan kontra Aqualectra no lo wordu atende mas, esaki lo bo por entregá na Ombudsman. Despues ku nos a revisá bo keho, nos lo tene kontakto telefóniko tokante e siguiente stap.

 

Als onafhankelijke stichting zonder subsidie vragen wij een bijdrage per ingediende klacht

(De klacht zal na betaling worden behandeld)

 

  • Digitaal ingediend: Naf 150,00 per klacht
  • Digitale afspraak: Naf 200,00 per klacht 

​

1. DIGITAAL KLACHTFORMULIER INVULLEN

  • Klik op de button 'Klachtformulier invullen'

  • Vul je gegevens in en upload alle bestanden 

(Meerdere bestanden uploaden door nogmaals te klikken op “Bestanden uploaden”)

 

​2. WIJ NEMEN TELEFONISCH CONTACT OP

 

3. OVERBOEKEN 

Maak de bijdrage over op:

Vidanova Bank 3001198501

t.n.v. Stg Consumenten Belangen Curaçao 

(Vermeld je naam in de omschrijving)

​

Komo fundashon independiente sin supsidio nos ta pidi un kontribushon pa keho.

(E keho lo wordu trata despues e pagamentu)

 

  • Mandá digital: Naf 150,00 pa keho
  • Sita digital: Naf 200,00 pa keho 

​

1. YENA FORMULARIO DI KEHO DIGITAL

  • Klek riba e boton 'Yena Formulario di keho'

  • Yena bo informashon personal i upload tur dokumento

(Upload mas ku un dokumento dor di klek atrobe riba e boton “Bestanden uploaden”)

​

2. NOS LO TENE KONTAKTO TELEFONIKO

 

3. PAGO

Por hasi transferensha di e kontribushon riba:

Vidanova Bank 3001198501

na nòmber di Stg Consumenten Belangen Curaçao

(Menshoná bo nomber den e deskripshon)

 

Tarieven​

  • Klacht digitaal: Naf 150

  • Digitale afspraak klacht: Naf 200

  • Digitale adviesafspraak: Naf 75

  • Juridische procedure: op aanvraag

Tarifanan

  • Forma digital pa duna keho: Naf 150

  • Sita digital pa duna keho: Naf 200

  • Sita digital pa konsulta: Naf 75

  • Akshon legal: riba petishon

Het kan altijd gebeuren dat een afspraak moet worden verzet of gecanceld. 

Voor niet nagekomen afspraken (zonder bericht) brengen wij Naf 75,00 in rekening.